Création d’un configurateur 3D en temps réel pour le web-to-print dédié à la personnalisation de contenants réemployables
Gobelets.com, spécialiste de la vente en ligne de gobelets et contenants réemployables personnalisables, a fait appel à MPWB pour développer un configurateur 3D en temps réel intégré à leur plateforme web-to-print. Lancé en 2023, cet outil permet aux utilisateurs de visualiser et personnaliser en direct des produits comme des gobelets, verres et contenants éco-responsables, avec options de couleurs, logos, textes et designs. Grâce à cette innovation, Gobelets.com a boosté l’engagement client et augmenté les conversions en offrant une expérience immersive et interactive, alignée sur les tendances durables du marché.
Problemes
Avant l’implémentation du configurateur 3D, Gobelets.com faisait face à plusieurs défis :
- Personnalisation limitée à des aperçus 2D statiques, ne permettant pas une visualisation réaliste des produits, ce qui entraînait des retours et des insatisfactions clients.
- Processus de commande lent et complexe, avec des échanges multiples pour valider les designs, augmentant les abandons de panier.
- Manque d’intégration fluide entre la personnalisation et le système d’impression web-to-print, causant des erreurs de production et des délais.
- Difficulté à mettre en avant les aspects éco-responsables des contenants réemployables sans une expérience visuelle engageante, impactant la différenciation concurrentielle.
Solutions
Configurateur 3D en temps réel utilisant Three.JS pour une visualisation interactive à 360° des contenants.
Interface utilisateur intuitive en VueJS, compatible mobile et desktop, avec chargement rapide des modèles 3D.
Gestion des contraintes de production : validation automatique des designs pour éviter les erreurs d’impression sur matériaux réemployables.
Support pour l’export de designs en formats compatibles avec les imprimantes industrielles.
Resultats
Depuis le lancement :
- Augmentation de 40 % des taux de conversion grâce à l’expérience immersive de personnalisation.
- Réduction de 25 % des retours produits, avec une visualisation précise diminuant les erreurs de commande.
- Traitement de plus de 10 000 personnalisations mensuelles, avec une satisfaction client améliorée de 35 %.
- Renforcement de l’image éco-responsable de Gobelets.com, attirant de nouveaux clients sensibles à la durabilité via des designs réemployables optimisés.
- Gains en efficacité opérationnelle, avec une intégration fluide réduisant les temps de production de 15 %.